Política de Frete

Introdução

A Ferllui está comprometida em fornecer uma entrega eficiente e confiável de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e podem levar de 7 a 25 dias úteis para serem entregues.

Custos de Frete

Para todos os endereços no Brasil, o frete é gratuito para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail logo após a postagem do pedido.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão informados por e-mail ou através do nosso site.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É de extrema importância o preenchimento correto dos dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para quaisquer dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: suporte.ferllui@gmail.com
Whatsapp: +55 (65) 98150-9709
 Endereço: Rua Gilka Machado n° 907 Rio de janeiro
 CPF: 070.374.077-63